Come acquistare
Puoi acquistare on-line direttamente da casa i prodotti pagandoli subito tramite carta di credito oppure tramite bonifico bancario.
Ecco la procedura d'acquisto:
- scegli i prodotti da acquistare
- inserisci tutti i prodotti, ad uno ad uno, nel carrello cliccando sul pulsante
oppure 
- proseguire l'acquisto premendo il pulsante
- nella pagina "Il tuo Carrello - Elenco Prodotti" scegli se acquistare con o senza Fidelity Card
- nel passaggio successivo inserire i dati di spedizione o semplicemente verificare che siano esatti
- scegliere la Modalità di Pagamento desiderata e premere "Procedi nell'ordine"
- nel Riepilogo dell'Ordine verifica l'esattezza dei dati inseriti e quindi premere "Completa l'Ordine", a fondo pagina. A questo punto l'ordine è concluso e l'acquisto eseguito.
- a conferma della corretta registrazione del tuo ordine riceverai nella tua casella di posta elettronica una conferma dettagliata dei prodotti acquistati.
CARRELLO
Puoi visualizzare la tua spesa in ogni momento della navigazione cliccando il pulsante .
Per ogni prodotto nel carrello è possibile cambiare la quantità oppure rimuoverlo definitivamente.
CONFERMA ORDINE
La corretta ricezione dell'ordine è confermata mediante una e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato. Il messaggio di conferma riporterà tutti i dati inseriti al momento dell'ordine.
In caso vi siano problemi nell'invio della merce ordinata, sarà nostra cura contattarvi nel più breve tempo possibile per concordare una soluzione alternativa
DISPONIBILITA' DELLA MERCE
In caso di mancata disponibilità della merce richiesta con conseguente eccessivo ritardo di consegna, sarà nostra premura contattarvi per indicare la data presunta di consegna o eventuali proposte.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Il costo del trasporto verrà calcolato automaticamente in base all'importo del totale del carrello:
Per tutti gli acquisti di importo inferiore ai 59 Euro:
- Con Fidelity Card il costo di spedizione è di 3,90 Euro ai quali verrà aggiunto un Gestione ordine di 2,00 Euro
- Senza Fidelity Card il costo di spedizione è di 5,90 Euro ai quali è aggiunto un Gestione ordine di 2,00 Euro
Per tutti gli acquisti di importo superiore ai 59 Euro:
- Nessun costo di spedizione e di Gestione ordine se l'acquisto è effettuato con Fidelity Card
- Senza Fidelity Card il costo di spedizione è di 3,90 Euro ai quali verrà aggiunto un Gestione ordine di 2,00 Euro
Il sito animaliPETSHOP.it conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine' che dovrà essere utilizzato in ogni successiva comunicazione.
IMPORTANTE Tale 'Numero Ordine' consente di monitorare in tempo reale - tramite il box (di colore rosso) "Rintraccia la tua spedizione" - le fasi della spedizione operata dal corriere.
Tutti gli articoli ordinati on line entro le 15:00 di un giorno lavorativo, se disponibili a magazzino, vengono infatti affidati al corriere già entro le 15:00 del giorno lavorativo successivo.
La consegna avviene entro 2 giorni lavorativi dal lunedi' al venerdi' (e 4 giorni per le isole), nel caso non ci fosse nessuno a ritirarlo ti verrà comunque lasciato nella buca delle lettere l'avviso di tentata consegna.
IMPORTANTE! La consegna avviene nell'arco dell'intera giornata, negli orari d'ufficio. Non è possibile concordare un orario preciso con il corriere, tranne nel caso che all'atto dell'ordine si scelga l'opzione denominata "Spedizione con corriere con SERVIZIO CHIAMAMI" (al costo di 2,50 Euro per gli acquisti effettuati senza Fidelity Card e di 2,00 Euro per gli acquisti effettuati con Fidelity Card). In caso di impossibilità a ricevere l'ordine a casa indicateci un indirizzo alternativo (vicino di casa, portiere, negozio, luogo di lavoro, parente, amico) dove effettuare la consegna. Il nominativo della persona o della ditta deve corrispondere esattamente a quanto riportato sul citofono.
I pacchi vengono spediti con il corriere Bartolini Corriere Espresso.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere controlla:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel modulo d'ordine e nella fattura allegata.
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque non alterato, anche nei materiali di chiusura.
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